Shipping policy

En Orache, trabajamos para que recibas tus pedidos de forma eficiente. A continuación, detallamos nuestras condiciones y tarifas de envío:

1. Tarifas de Envío

Hemos simplificado nuestras tarifas para ofrecerte la mejor experiencia de compra:

  • España (Península): Envío GRATIS en todos los pedidos, sin mínimo de compra.

  • Islas Españolas (Baleares y Canarias): Tarifa plana de 5,00 €.

  • Envíos Internacionales: Tarifa plana de 5,00 € para cualquier destino fuera de España.

2. Plazos de Preparación y Entrega

  • Procesamiento: Los pedidos se preparan y salen de nuestro almacén en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación de la compra.

  • Entrega estimada: * Península: [2-4] días laborables.

    • Islas e Internacional: [5-10] días laborables (dependiendo del destino).

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Podrás consultar en todo momento dónde se encuentra tu paquete a través del enlace de la agencia de transporte.

4. Información Importante

  • Dirección de entrega: Asegúrate de que los datos de envío sean correctos. No nos hacemos responsables de incidencias causadas por direcciones incompletas o errores del cliente.

  • Aduanas (Canarias e Internacional): Para envíos a Canarias o países fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable de los posibles gastos de aduana o impuestos locales que las autoridades puedan aplicar.

  • Incidencias: Si recibes el paquete golpeado o dañado, es imprescindible que lo indiques en el albarán del transportista y nos contactes en un plazo de 24 horas a través de nuestro correo de soporte: ecommerce@orache.es

Orache Desinfection S.L. Sabiñánigo, España. Eficiencia y seguridad en cada envío.